Question 1

Чи можу я перейти на інший тариф пізніше?

Accepted Answer

Так. Ви можете змінити тариф у будь-який момент без простою сайту — оплачуєте лише різницю у вартості.

Question 2

Чи допоможете перенести сайт?

Accepted Answer

Так. Ми безкоштовно перенесемо ваш сайт з іншого хостингу при оформленні будь-якого тарифу — просто напишіть нам після оплати.

Question 3

Як швидко активується хостинг?

Accepted Answer

Хостинг активується миттєво після оплати. Дані для входу в панель керування ви одразу отримаєте на email.

Question 4

Чи є приховані платежі?

Accepted Answer

Ні. Ціни на сайті — остаточні: SSL-сертифікат, бекапи та захист від шкідливого ПЗ вже включені у вартість.

Question 5

Чи є гарантія повернення коштів?

Accepted Answer

Так. Ми надаємо 14-денну гарантію повернення коштів, якщо сервіс вам не підійде.

Question 6

Що таке cPanel і чи складно нею користуватися?

Accepted Answer

cPanel — найпопулярніша у світі панель керування хостингом. Вона має простий інтерфейс, тому керувати сайтом зможе навіть новачок.

Question 7

Де фізично розташовані ваші сервери?

Accepted Answer

Наші сервери розміщені в сучасному дата-центрі у Варшаві (Польща). Це забезпечує низьку затримку та високу швидкість завантаження для користувачів з України, Польщі, Румунії, Молдови, Угорщини, Словаччини, Чехії, країн Балтії (Латвія, Литва, Естонія), Північної Європи (Фінляндія), а також Німеччини, Італії, Туреччини, Казахстану, Узбекистану та інших країн Європи й Центральної Азії. Дані зберігаються в межах ЄС, що важливо для бізнесу та відповідності європейським вимогам щодо захисту даних.

Question 8

Що входить до безкоштовного SSL?

Accepted Answer

Let's Encrypt SSL для кожного домену та субдомену, оновлюється кожні 90 днів. На Agency тарифах — Wildcard SSL.

Question 9

Як часто робляться бекапи?

Accepted Answer

На тарифах Business та вище — щоденні бекапи зберігаються 7 днів. Відновлення в один клік через cPanel.

Question 10

Чи підтримуєте WordPress?

Accepted Answer

Так, повністю. Встановлення в один клік через Softaculous в cPanel. Також WooCommerce, PrestaShop, Joomla, Drupal.