Question 1

Могу ли я перейти на другой тариф позже?

Accepted Answer

Да. Вы можете изменить тариф в любой момент без простоя сайта — оплачиваете только разницу в стоимости.

Question 2

Поможете перенести сайт?

Accepted Answer

Да. Мы бесплатно перенесем ваш сайт с другого хостинга при оформлении любого тарифа — просто напишите нам после оплаты.

Question 3

Как быстро активируется хостинг?

Accepted Answer

Хостинг активируется мгновенно после оплаты. Данные для входа в панель управления вы сразу получите на email.

Question 4

Есть ли скрытые платежи?

Accepted Answer

Нет. Цены на сайте — окончательные: SSL-сертификат, бекапы и защита от вредоносного ПО уже включены в стоимость.

Question 5

Есть ли гарантия возврата средств?

Accepted Answer

Да. Мы предоставляем 14-дневную гарантию возврата средств, если сервис вам не подойдет.

Question 6

Что такое cPanel и сложно ли ею пользоваться?

Accepted Answer

cPanel — самая популярная в мире панель управления хостингом. Она имеет простой интерфейс, поэтому управлять сайтом сможет даже новичок.

Question 7

Где физически расположены ваши серверы?

Accepted Answer

Наши серверы размещены в современном дата-центре в Варшаве (Польша). Это обеспечивает низкую задержку и высокую скорость загрузки для пользователей из Украины, Польши, Румынии, Молдовы, Венгрии, Словакии, Чехии, стран Балтии (Латвия, Литва, Эстония), Северной Европы (Финляндия), а также Германии, Италии, Турции, Казахстана, Узбекистана и других стран Европы и Центральной Азии. Данные хранятся в пределах ЕС, что важно для бизнеса и соответствия европейским требованиям по защите данных.

Question 8

Что входит в бесплатный SSL?

Accepted Answer

Let's Encrypt SSL для каждого домена и субдомена, обновляется каждые 90 дней. На тарифах Agency — Wildcard SSL.

Question 9

Как часто делаются бекапы?

Accepted Answer

На тарифах Business и выше — ежедневные бекапы хранятся 7 дней. Восстановление одним кликом в cPanel.

Question 10

Поддерживаете ли WordPress?

Accepted Answer

Да, полностью. Установка в один клик через Softaculous в cPanel. Также WooCommerce, PrestaShop, Joomla, Drupal.