FAQ
Ответы на вопросы
Ответы на самые распространённые вопросы о нашем хостинге.
Могу ли я перейти на другой тариф позже?+
Да. Вы можете изменить тариф в любой момент без простоя сайта — оплачиваете только разницу в стоимости.
Поможете перенести сайт?+
Да. Мы бесплатно перенесем ваш сайт с другого хостинга при оформлении любого тарифа — просто напишите нам после оплаты.
Как быстро активируется хостинг?+
Хостинг активируется мгновенно после оплаты. Данные для входа в панель управления вы сразу получите на email.
Есть ли скрытые платежи?+
Нет. Цены на сайте — окончательные: SSL-сертификат, бекапы и защита от вредоносного ПО уже включены в стоимость.
Есть ли гарантия возврата средств?+
Да. Мы предоставляем 14-дневную гарантию возврата средств, если сервис вам не подойдет.
Что такое cPanel и сложно ли ею пользоваться?+
cPanel — самая популярная в мире панель управления хостингом. Она имеет простой интерфейс, поэтому управлять сайтом сможет даже новичок.
Где физически расположены ваши серверы?+
Наши серверы размещены в современном дата-центре в Варшаве (Польша). Это обеспечивает низкую задержку и высокую скорость загрузки для пользователей из Украины, Польши, Румынии, Молдовы, Венгрии, Словакии, Чехии, стран Балтии (Латвия, Литва, Эстония), Северной Европы (Финляндия), а также Германии, Италии, Турции, Казахстана, Узбекистана и других стран Европы и Центральной Азии. Данные хранятся в пределах ЕС, что важно для бизнеса и соответствия европейским требованиям по защите данных.
Что входит в бесплатный SSL?+
Let's Encrypt SSL для каждого домена и субдомена, обновляется каждые 90 дней. На тарифах Agency — Wildcard SSL.
Как часто делаются бекапы?+
На тарифах Business и выше — ежедневные бекапы хранятся 7 дней. Восстановление одним кликом в cPanel.
Поддерживаете ли WordPress?+
Да, полностью. Установка в один клик через Softaculous в cPanel. Также WooCommerce, PrestaShop, Joomla, Drupal.